Gästebuch - Ihre Erfahrungen mit Pacific Travel House
100% echt, 100% unredigiert. Sie möchten mit Pacific Travel House verreisen und wollen sich vorher ein Bild über unser Unternehmen machen? Lesen Sie hier, was unsere Kunden über uns sagen! Sie sind selbst schon mit Pacific Travel House verreist? Wir freuen uns auf Ihr Feedback! Teilen Sie uns Ihre Meinung gerne in einem neuen Eintrag mit.
Jörg Stotz
29.11.2023
Nach 2,5 Wochen Fiji-Urlaub im November sind wir glücklich und zufrieden wieder daheim angekommen. Das Glück und die Zufriedenheit hängt nicht nur mit den Urlaubserlebnissen vor Ort zusammen sondern insbesondere auch sehr mit dem super Team vom Pacific Travel House. Die Vorbereitung war hervorragend, gut und kostenmäßig geplant, der Service war reibungslos und Nachfragen unsererseits führten nicht zu genervten Reaktionen sondern waren von Verständnis und allerbester Kunden- und Serviceorientierung geprägt. Wir können nur sagen, wir freuen uns, dass wir über PCT gebucht haben und danken allen Kolleginnen und Kollegen von Jörg Poppen einfach für alles.
Herzliche Grüße, erneut danke und auf mindestens ein zweites Mal mit Euch,
Manuela und Jörg Stotz
Klaus Pluta
28.11.2023
So, nachdem ich nun von meiner vierten Reise mit Pacific Travel House zurück gekehrt bin, möchte ich mich hiermit mal ganz herzlich bedanken für die ungewöhnlich gute Betreuung bei der Planung und Durchführung sowie Eingehen auf Sonderwünsche im Vorfeld von insgesamt vier Reisen in der Zeit von 2016 bis 2023.
2016
Meine erste Südseereise:
Cook Inseln - Tonga - Samoa - Fiji - Tuvalu - Vanuatu - Salomonen - Papua Neuguinea - Brisbane
Bis auf einen nicht bekannten Transfer auf Fiji (Rosies World) , konnte aber vor Ort geregelt werden, hat alles perfekt geklappt.
2017
Meine zweite Südseereise:
Manila - Palau - Guam - Mikronesien - Marshall Inseln - Kiribati - Fiji - (Nauru) - Brisbane
Erneut war ein Transfer auf Fiji von Rosies World nicht bekannt, so dass ich für viel Geld einen privaten Transfer organisieren musste. Auch der Flug von Nauru Air von Fiji nach Nauru wurde morgen um 4:30 Uhr gecancelt, wofür aber Pacific Travel House sicherlich nicht in Verantwortung zu ziehen ist. Die Kosten für den privaten Transfer sowie für die verpassten Flüge mit Nauru Air und die verpassten Übernachtungen in Nauru wurden anstandslos erstattet.
2022
Australien mit meiner ältesten Tochter
Perth - Adelaide - Melbourne - Uluru - Alice Springs - Darwin - Cairns - Sydney
Alles klappt perfekt.
Die Reise fiel 2020 und 2021 Corona zum Opfer, bereits geleistete Anzahlungen wurden innerhalb kürzester Zeit in vollständiger Höhe zurück erstattet.
2023
Brisbane - Fiji - Kiritimati - Hawaii(Oahu - Kauai - Big Island - Maui) - San Francisco
mit meiner zweitältesten Tochter
Auch diesmal klappt alles perfekt, nur leider fällt der Ausflug von Maui nach Lanai dem Sturm zum Opfer. Nur wenige Stunden später erhalte ich eine e-Mail mit der Bitte um Angabe einer Bankverbindung um die Kosten zu erstatten. Am nächsten Tag stelle ich dann fest, dass die Kosten bereits auf meinem Konto gutgeschrieben sind. Zudem bleibt zu vermerken das Hawaian Airlines ausgesprochen zuverlässig und zum Teil überpünktlich gewesen sind.
In diesem Zusammenhang sei erwähnt, dass ich Multi-Traveller bin und schon extrem schlechtere Erfahrungen mit Reiseveranstaltern und Airlines gemacht. So musste ich Ivory Tours (Reisebüro in Süddeutschland für Afrikareisen) sowie Airlines wie Turkish Airlines, Eurowings und TAP wegen nicht stattgehabter Reisen bzw. Flüge verklagen, um Kosten von ca. insgesamt 7000€ zurück zu bekommen. Ich habe dank meines Anwalts alle Prozesse gewonnen und sogar entsprechende Verzugszinsen erhalten. Um so mehr weiß ich PTH zu schätzen. So muss Reisebüro sein!!!!!!
Ich freue mich schon auf die nächste Reise mit diesem Unternehmen, die dann wahrscheinlich Nauru nachholen und nach Tahiti und evtl. die Osterinseln gehen wird.
Ein besonderer Dank gilt Frau Meike Lang, die einen großen Teil dieser Reisen organisiert und bearbeitet hat.
Ich kann nur sagen, dieses Reisebüro ist das beste, was ich auf meinen zahlreichen Reisen seit 2007 erlebt und ich kann es nur wärmstens weiter empfehlen, wenn man in Südsee, Australien, Hawaii was erleben möchte.
Liebes PTH-Team, vielen vielen Dank für alles! Ihr seid die Besten!
K. Pluta
Karlheinz u. Lukas, Oberbayern
21.11.2023
Sydney und North-Queensland, Oktober 2023
Vielen Dank liebe Frau Eck für die perfekt gebuchte Reise.
Das sehr gute Hotel in Sydney am Hafen war super gelegen. Zum Hafen waren es nur 5 Minuten zu Fuss. Auch zur Sydney-Ferry waren es nur 5 Minuten zu Fuss. Nach 10 Minuten mit der Fähre war man bereits an der Oper und nach 20 Minuten im Seebad Manly.
Cairns und North-Queensland:
Das kleine saubere Hotel in Cairns war zentral gelegen und doch ruhig. Ein tropischer Garten und ein Pool sowie ein sehr gutes Restaurant war ebenfalls im Hotelbereich vorhanden.
In die City von Cairns brauchte man nur gute 5 Minuten zu Fuss.
Das Maui-Wohnmobil war genau die richtige Wahl für die Rundreise Cairns - Mission Beach, Malanda, Atherton Tabellands around, Innot Hot Springs, Undara, Kuranda, Mareeba, Cape Tribulation, Port Douglas, Cairns.
Die Flüge waren auch ohne grosse Wartezeiten perfekt aufeinander abgestimmt.
Wir kommen wieder zu PTH.
Karlheinz und Lukas
Isabella & Ernst, Tirol
12.10.2023
Between May and June 2023 we spent about two weeks in French Polynesia, and we had a fantastic experience. Mr Damir Tomasevic was invaluable when it came to advise us about everything – from choosing the right islands for us (in terms of our interests, timescale, and budget) to picking the right flights and accommodation. He was extremely patient as he had to re-work our offer several times, with different options, until we found the perfect match for us. Every detail was spot on, including the various transfers, and we felt very well taken care of, so that we could fully enjoy our holiday without worries. I loved all islands for different reasons – the friendly Moorea, the unmissable Bora Bora and especially the stunning Tikehau – and the underwater world was breath-taking everywhere. I am very glad to have chosen PTH for this holiday and you can rest assured that it won’t be the last one!
Martina und Julius
24.09.2023
Hallo Pacific Travel Haus Team,
wir möchten uns bedanken für die bereits zweite Reise die Fr Lang für uns Top ausgearbeitet hat.
2019 Fiji mit Hochzeit im Paradies und Tauchen
2023 PNG Lissenung , mit New Hannover ( unbedingt mit Buchen ) Tauchen und eine andere Welt zu erleben.
Danke aber auch an den Rest des Team´s , wo wir bei jedem Anruf freundliche Hilfe bekamen.
Liebe Grüsse
Martina und Julius
Sarah & Niki aus Österreich
22.07.2023
Unser Lebenstraum ging endlich in Erfüllung!
2019 hatten wir uns entschlossen auf einer Südsee-Insel zu heiraten und die dazugehörige perfekte Hochzeitsreise organisieren zu lassen.
Frau Meike Lang hat uns, der Corona-Pandemie geschuldet, über "Jahre" hinweg begleitet und schlussendlich im Juni 2023 (anstatt Juni 2020 mit einigen weiteren erfolglosen Verschiebungs- bzw. Einreise-Versuchen) die schönste Reise unseres bisherigen Lebens erfüllt.
Wir starteten in Seoul, besuchten Auckland und ein paar Städte der Nord-Insel Neuseelands, danach ging es weiter auf die Cook Inseln, zuerst nach Rarotonga, danach nach Aitutaki (hier fand auch unsere Hochzeit auf One Foot Island statt), wir reisten weiter nach französisch Polynesien und durften Tahiti, Moorea und Bora Bora kennen lernen, zum Schluss stoppten wir noch in Seattle, und landeten danach wieder in Wien und hatten innerhalb eines Monats somit die ganze Welt umrundet.
Von der ersten Destination bis zur letzten genossen wir das wohl beste Essen der Welt, wurden von lebensfrohen Insulanern durch den Tag und auch so manche Nächte begleitet, erlebten eine aufregende Unterwasserwelt, die nur schwer zu überbieten ist und auch wirklich noch in Takt ist, erkundeten die Inseln zu Fuß, per Rad, Motorbike oder Boot und erlebten die Milchstraße von ihrer schönsten Seite, natürlich täglich begleitet von atemberaubenden Sonnenauf- und untergängen.
Was uns absolut verwunderte war, dass weder abseits der Touristenpfade, noch sonst wo, Plastik oder Müll am Wegesrand lag. So saubere und auf die Umwelt bedachte Orte sind meines Erachtens nirgendwo anders auf der Welt zu finden.
Wir möchten uns nochmals herzlich bei Frau Meike Lang und dem ganzen Pacific-Travel-House-Team für die perfekte Organisation bedanken und können diese Spezialisten nur wärmstens weiterempfehlen!
Mauruuru
Sarah und Niki
Rainer und Angelika Starck
03.07.2023
Vom 3.-25.6.23 verbrachten wir, organisiert durch Pacific Travel House, einen unvergesslichen Traumurlaub in der Südsee, wir besuchten die Cook Islands mit Aitutaki und französisch Polynesien mit Tahiti und Bora Bora. Die Reise, angefangen mit Flügen über Paris und Los Angeles nach Papeete, war komplett durchgeplant und abgestimmt vom PTH. Unser großer Dank geht dabei vor allem an Frau Birgit Eck für Ihre vorbildliche Hilfe und Erledigung aller Details. Das war Extraklasse. Wir hatten bei 16 Starts und 16 Landungen nicht die geringste Verschiebung, die Hotels waren top und die Transfers zwischen den Ländern verliefen ohne Probleme. Wir wurden praktisch am Ende der Welt wo wir ankamen schon mit unserem Namen begrüßt. Unglaublich. Abgesehen davon ist die Südsee einfach ein Traum, das betrifft die Menschen und die atemberaubenden Lagunen und Strände. Das wird wohl nicht unser letzter Südsee-Urlaub gewesen sein. Wir werden uns wieder bei PTH melden.
Sven Grzeskowiak
23.06.2023
Nachdem meine ursprünglich geplante Reise bei einem anderen Reiseveranstalter sehr kurzfristig abgesagt wurde,wandte ich mich an Pacific Travel House . Ich wollte in 4 Wochen auf die Cookinseln. Frau Birgit Eck schaffte es doch tatsächlich Flüge,Transfers,Unterkünfte und Ausflüge so zu organisieren dass alles bestens funktionierte. Selbst als es vor Ort unerwartete Probleme gab,für die PTH definitiv nichts konnte, wurde mir von Frau Eck schnell und unkompliziert geholfen. Nicht nur,dass die Reise auf den Cookinseln an sich schon ein Traum waren,aber wie hier Kundendervice verstanden wird hat mir sehr gut gefallen.
Dies war zwar die erste Reise mit PTH,aber definitiv nicht die letzte!
Vielen Dank auch an dieser Stelle nochmal an Frau Eck und allen anderen bei PTH,die zum Gelingen meiner Traumreise auf die Cookinseln beigetragen haben.
Uli und Iris Hochhausen
22.06.2023
Normalerweise in Gruppenrundreisen unterwegs, hörten wir auf den Rat der unglaublich lieben und kompetenten Frau Storz vom PTH Team und erkundeten Hawaii auf eigene Faust mit dem Mietwagen. Es war eine einzigartige 3 wöchige Traumreise, bei der wir vier wunderschöne Hawaii Inseln besuchten, von denen jede ihren eigenen Reiz hatte. Flüge, Unterkünfte, Mietwagen alles war perfekt von Frau Storz organisiert. Vielen, vielen Dank!!
Sollte es jemals wieder nach Hawaii gehen oder vielleicht auch in die Südsee, dann nicht ohne PTH und Frau Storz.
Ute und Uli Steiner
19.06.2023
Dank der Erfahrung und der hervorragenden Beratung von Pacific-Travel-House, dem kompetenten Team und speziell Hr. Tomasevic wurde unsere Reise zu den Gesellschaftsinseln und dem Tuamoto-Archipel zur absoluten Traumreise. Die Organisation und individuelle Abstimmung sowohl der Verbindungsflüge, der Hotels, der integrierten Segelwoche, etc. in Koordination mit unseren individuellen Wünschen bezügl. dortiger Geburtstagsfeier, der Ausübung unserer land- und wasserbezogenen Leidenschaften etc. ließ keinerlei Wünsche offen. 4,5 Wochen die uns niemals mehr aus dem Sinn gehen werden liegen hinter uns. Die gesamte Reise hat sich tief auf die Festplatten unserer Herzen gebrannt und wir werden, sofern es möglich sein wird, sicher wieder in unser nun gefundenes Traumland franz. Polynesien zurückkehren. MAURUURU ROA NANA