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Gästebuch - Ihre Erfahrungen mit Pacific Travel House

100% echt, 100% unredigiert. Sie möchten mit Pacific Travel House verreisen und wollen sich vorher ein Bild über unser Unternehmen machen? Lesen Sie hier, was unsere Kunden über uns sagen! Sie sind selbst schon mit Pacific Travel House verreist? Wir freuen uns auf Ihr Feedback! Teilen Sie uns Ihre Meinung gerne in einem neuen Eintrag mit.


S. Ruhstorfer

26.10.2020

Liebes Team des Pacific Travel House, eben ist meine dreiwöchige Reise nach Französisch Polynesien zu Ende gegangen und ich bin leider wieder zurück im kalten Deutschland. Ich hatte das große Glück, mir einen langgehegten Traum zu erfüllen und eine Reise ins Paradies zu machen. Auf diesem Weg möchte ich mich bei Euch bedanken für:
- die freundliche und außerordentlich geduldige Gesprächsführung
- die Umsetzung meiner Wünsche unter Berücksichtigung Eurer Erfahrung
- die hervorragende Organisation und Durchführung
Die Reise war ein unvergessliches Erlebnis und brachte viele neue Eindrücke. Die Route führte mich von Tahiti nach Moorea, Raiatea, Huahine, Tahaa und Bora Bora. Die Menschen vor Ort sind unglaublich freundlich und die Pflanzen- und Tierwelt artenreich, bunt und beeindruckend. Man kann sich nicht sattsehen am Türkis des Wassers und den vielen bunten Fischen. Ich kann diese Reise nur empfehlen und würde sie jederzeit wieder mit dem Pacific Travel House planen.


Familie Schiffenbacher

06.09.2020

Wir haben für dieses Jahr beim Pacific Travel House unsere Australien-Fiji Reise gebucht. Von der Reiseausarbeitung bis zur Corona-bedingten Stornierung waren wir von der Betreuung und dem Team mehr als begeistert. Wir waren in den letzten Jahren viel auf Reisen, aber so eine ausführliche, kompetente, freundliche und ehrliche Reiseberatung und Ausarbeitung haben wir noch nie erlebt.
Als die Zeichen für unsere Reise auf Grund der Corona-Krise immer schlechter standen, sind wir stets auf offene Ohren gestoßen. Die Damen und Herren haben sich sehr viel Zeit für freundliche und verständnisvolle  Gespräche genommen (Danke Frau Piskurek!!!).
Kurz zusammengefasst:
- Super kompetentes Team
- Tolle Beratung und ausführliche und individuelle Reiseausarbeitung
- Partnerschaftliche und ehrliche Zusammenarbeit

Wir können das Pacific Travel House nur jedem Empfehlen.

Erstklassig!

Sobald es die Corona-Situation zulässt buchen wir hier wieder.


Andrea Heinrich

17.08.2020

Dem kann ich mich nur anschließen, dass man in schwierigen Zeiten sieht, ob man auf den richtigen Partner gesetzt hat. Wir können nur sagen, dass wir uns top betreut fühlten. Am 24. Februar 2020 sind wir über Frankfurt, Singapur nach Christchurch geflogen. Unseren Urlaub auf der Nord- und Südinsel war ein Traum. Am 17. März ging dann unser Flieger von Auckland Richtung Cookinseln ins Paradies. Beim Abflug in Auckland konnte keiner ahnen, dass nicht mal 24 Stunden später Neuseeland den Transit schließt. Wir waren im Paradies gefangen.
Frau Birgit Eck von PTC hat uns laufend in unserer Unterkunft angerufen, Flüge – soweit es noch ging – umgebucht und uns überhaupt moralisch aufgemuntert. Auch wurden wir von dem Manager, der dortigen Presse sowie von Bewohnern der Cook Inseln unterstützt. Ein besonderes Problem für uns war, dass unsere Tochter nur einen Flug bis Auckland hatte und sie nicht mehr nach Neuseeland einreisen durfte, obwohl sie dort noch einen bestehenden Arbeitsvertrag hatte. Sie hat mit der Presse gekämpft und die neuseeländische Regierung hat sie nach längerem Aufenthalt im Transitbereich von Auckland wieder einreisen lassen.
Wir sind am 25. März gut und mit vielen Erlebnissen und Geschichten in Hamburg gelandet. Diese Reise wird uns noch lange in Erinnerung bleiben – wir denken aber, dass wir die Cookinseln noch einmal besuchen werden.
Liebe Frau Eck – ihnen noch einen ganz besonderen Dank.
Ganz liebe Grüße aus Schleswig-Holstein und wir werden bestimmt wieder bei Ihnen buchen.

Andrea und Michael Heinrich mit Caja


Simone Hüttig

11.07.2020

Man sagt ja immer, das man in schwierigen Zeiten sieht, was man für einen Partner hat. Das kann ich auch vom PTC sagen. In dieser extremen Zeit vom Zusammenbruch der gesamten Reisebranche wegen Covid-19 und dem damit verbundenen Ärger nicht nur für uns Reisende hatten wir mit Ihnen allen ( insbesondere Frau Storz) einen tollen Partner!
Immer wieder sind wir informiert wurden über die Lage und weitere Vorgehensweise. Sicherlich waren wir auch immer wieder ungeduldig und nervig- trotzdem kamen stets aufmunternde Worte und Erläuterungen. Schließlich musste unsere Hawaii- Rundreise nun doch abgesagt werden und schon 2 Tage darauf war die Anzahlung wieder auf unserem Konto.
Hier sollten sich viele andere Reisebüros etwas anschauen, die Ihre Kunden komplett im Stich gelassen haben.
Mit euch werden wir wir auf jeden Fall wieder planen und auf die Reise gehen.
Herzlichen Dank an das gesamte Team, wir empfehlen euch auf jeden Fall auch weiter.
Herzliche Grüße
Simone und Udo Hüttig


Ute Firnbach

29.03.2020

Wir danken Ihnen und vor allem Frau Piskurek für den unermüdlichen Einsatz uns aus Neuseeland zurückzuholen. Am 21.3.20 konnten wir zurückfliegen und nach jetzigem Stand war das in letzter Minute. Als wir wegen Corona am 13.3. die Absage für unsere Kreuzfahrt erhielten (leider wussten wir nicht, dass PTH auch Kreuzfahrten vermittelt und hatten diese woanders gebucht), hatten wir PTH sofort verständigt. Leider war ausgerechnet Wochenende, aber Herr Poppen hatte uns trotzdem kontaktiert. Da am Wochenende nichts möglich war, mussten wir bis Montag (in NZ war dann schon Dienstag) warten. Frau Piskurek hat uns in unserer Unterkunft angerufen und wir konnten immerhin klären, dass wir evtl. das Auto verlängern müssen und die Tage bis zum Rückflug selbst organisieren würden.
Es war in Deutschland bei den Airlines kein Durchkommen und man konnte sich zumindest annähernd vorstellen, was da abging. Wir selbst hatten vor Ort andere Sorgen, denn wir wurden bei unseren Unterkünften bereits gefragt, wie lange wir denn bereits in NZ wären.
Als dann am 19.3. doch die Tickets für einen Rückflug am 21.3. per Mail kamen (3 Tage später als geplant) waren wir mehr als glücklich. Frau P. hat uns dann noch abends um 22 Uhr Ortszeit in unserer B & B. Unterkunft angerufen, vielen Dank.
Die letzten 3 Tage haben wir dann doch einigermaßen entspannt verbracht, dank den Rückflugtickets in der Tasche.
Trotzdem, erst richtig erleichtert waren wir als wir am Flughafen in FF eintrafen und dann in den Zug steigen konnten, ein Geisterzug mit nur 4 Personen in der 1. Klasse.
Nochmals vielen Dank an alle, die trotz der vielen Hürden ihre Kunden versuchen zurückzuholen und allen wünschen wir, dass sie gesund bleiben und auch nach der Krise weiterhin wunderbare Reisen verkaufen können.


Regina & Uwe

20.03.2020

Wir haben uns einen Traum erfüllt, Hochzeit auf Rarotonga. Die Kollegen von PTH haben alles super organisiert und waren super schnell mit der Beantwortung unserer Fragen. Aber die Begleitung vor Ort von Turama PTG war noch mehr Spitzenmäßig. Liebevolle Betreuung und Begleitung von Anfang bis Ende. DANKE an ALLE für die perfekte Hochzeit.
Regina & Uwe


Thomas & Beata

19.03.2020

Ein großes Danke schön an PTH und vor allem Frau Storz für die freundliche, kompetente und somit perfekte Organisation unserer Down Under Reise nach AUS und NZ. Wir können uns nicht vorstellen, dass es ein besseres Reiseteam hätte geben können!
Ende März 2019 sind wir an PTH mit unseren Vorstellungen herangetreten und schon nach 2 Iterationen stand die 75 Tage Reise. Die Aufteilung mit dem Start in Australien (2,5 Wochen u.a. Sydney um Neujahr, Uluru, Melbourne), dann NZ mit dem Juicy Chaser Campervan von Christchurch aus 3 Wochen Südinsel, dann 2 Wochen Nordinsel und via Auckland nach Brisbane. Dann 2 Wochen Queensland mit Endstation Port Douglas und abschließend 3 Tage Singapore. Die vorabgebuchten Touren waren spitze und die Unterkünfte in AUS alle wirklich gut! Man merkt einfach, dass bei PTH wirklich Menschen arbeiten, die Down Under kennen! Von dem Partner vor Ort "GoTravel" hatten wir für AUS auch eine tolle App zur Verfügung, die alle Details beinhaltete!
Dank PTH hatten wir null Planungsstress und konnten die Reise von Anfang an einfach nur genießen.
PTH kann man nur empfehlen! Vielen Dank und bis bald mal wieder!


Marion und Otto

12.03.2020

Unsere Reise nach Australien war vom Flug, Mietwagen, Unterkünfte und telefonischer Beratung, und Buchung perfekt organisiert.


Günter und Birgit

10.03.2020

Nach fünf Wochen Neuseeland mit Kurzaufenthalten in Hongkong und Singapur steht für uns fest auch die nächste Reise über Pth zu buchen. Es hat wirklich alles reibungslos geklappt, die Shuttle standen immer rechtzeitig parat und auch die gebuchten Ausflüge waren toll. Die Buchung des Mietwagen bei Go Rental war echt klasse, kein Fahrzeugwechsel bei der Fährüberfahrt - dadurch total entspannend. Die Auswahl der Unterkünfte war toll, so unterschiedlich dass man immer wieder aufs nächste sich freute. Die Beratung und Routenplanung von Herrn Tomasevic waren sehr auf uns zugeschnitten und haben uns dadurch einen Traumurlaub ermöglicht, dafür einen extra Dank.


Marlies

04.03.2020

Liebe Frau Eck,

noch immer völlig beseelt von unserer Traumreise nach Australien und Neuseeland im Januar/Februar möchte ich mich ganz, ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Sie haben uns super beraten, hatten immer ein offenes Ohr für unsere Wünsche und haben mit Ihren tollen Tipps und Empfehlungen diese außergewöhnlich schöne Reise möglich gemacht.
Die tollen Ausflüge, schönen Hotels, herzlichen Menschen, unsagbar schöne Natur werden uns für immer in Erinnerung bleiben. Sobald es uns möglich ist, werden wir wieder auf Sie zukommen und mit Ihnen gemeinsam die Planung für die Nordinsel Neuseelands und die Südsee in Angriff nehmen. Darauf freue ich mich schon heute.

Herzliche Grüße aus dem Rheinland und bis hoffentlich ganz bald 😊